為響應(yīng)省中心開展的內(nèi)部培訓(xùn)和考核要求,進(jìn)一步提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,4月25日,滄州中心開展第一輪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并同步組織考核。
本次培訓(xùn)以排列3業(yè)務(wù)發(fā)展為切入點(diǎn),對(duì)玩法規(guī)則、現(xiàn)行政策、技能提升等內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí),同時(shí),圍繞合規(guī)運(yùn)營(yíng)、責(zé)任彩票、客戶服務(wù)等核心要點(diǎn)展開全面剖析。為增強(qiáng)培訓(xùn)效果,此次培訓(xùn)采用講解案例與情景再現(xiàn)相結(jié)合的方式,充分調(diào)動(dòng)課堂氣氛。講師與學(xué)員積極互動(dòng),共學(xué)共思,確保每位學(xué)員都能學(xué)有所獲。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)專管員不僅要提升自身業(yè)務(wù)技能,更要將所學(xué)知識(shí)傳導(dǎo)至代銷網(wǎng)點(diǎn),持續(xù)開展幫扶與輔導(dǎo)工作,保障體彩游戲健康、穩(wěn)定發(fā)展。
此次培訓(xùn)是滄州中心推動(dòng)員工業(yè)務(wù)能力提升的重要舉措。未來,滄州中心將持續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新培訓(xùn)模式,全方位提升員工綜合技能,補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板,全力打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。